清洁公司如何锁定客户并减少成本
地毯清洁公司基本上是一个有几个员工工作室的老板。他们的经营方式通常是发送黄页广告等。当顾客找到它们时,过去有几个人开车,在清洁后离开,并且大部分时间都坐在办公室里等待下一个顾客打电话。基本上所有的清洁公司都处于这种商业模式,做得非常努力,而且利润不高。每次客户主动打电话,他们过去都清理干净,清洁公司的员工经常会有这种情况,整天没有生意,但还是要上班。
通过自由思考对流程进行简单修改,让清洁公司每次根据客户要求清洁地毯,然后告诉客户:"我知道你想让地毯干净,但是当这些地毯时使用它会产生大量细菌,这些细菌很快就会积聚。这些细菌对人体皮肤有严重危害。你家里有孩子,经常坐在地毯上。我建议你定期清洁地毯。不仅是这样的话。少一点,但更重要的是,这对你孩子的健康也很重要。
"等待一段时间的统计数据。老板发现70%的客户会接受这个提议,因为它对他们真的很有吸引力。顾客会想:"一次清洗200元,再花200元就可以清洗四次,再也不用担心这件事了。"每个人都会觉得清洁公司的利润减少了。如果你这么认为,那就错了!事实上,这个计划的好处有两点。
首先,锁定客户是好的,这样他们就不会用完。其次,清洁公司的工作人员不再需要每天坐在办公室等待订单上门,并合理安排订单,因此人员的使用效率得到了很大提高。也就是说,当一个行业发现竞争相对较大时,如何使产品免费比收费更有利可图。教你如何花其他人的钱来做自己的事,花费未来的钱来做现在!让奇迹发生在免费模式下。
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